Preguntas frecuentes sobre Lumion

Lumion Pro es un programa de visualización arquitectónica en tiempo real para crear imágenes, vídeos, panoramas 360 y experiencias inmersivas a partir de modelos CAD o BIM. Está pensado para arquitectos, interioristas, paisajistas y profesionales de la visualización. Descubre Lumion Pro.

Con Lumion Pro puedes producir renders, animaciones, panoramas 360, vistas ortográficas y presentaciones de proyectos con materiales, vegetación, iluminación, clima y efectos atmosféricos. También puedes publicar directamente en Lumion Cloud.

Lumion Pro es compatible con los principales programas CAD y BIM, incluidos Revit, SketchUp, Archicad, Rhino, AutoCAD, Allplan, Vectorworks, 3ds Max y BricsCAD. Puedes trabajar mediante LiveSync o importar formatos como SKP, DAE, FBX, DWG, DXF, OBJ y MAX.

LiveSync conecta el modelo CAD o BIM con Lumion Pro y sincroniza en tiempo real la geometría, los materiales y la cámara. Así puedes visualizar los cambios del proyecto mientras diseñas.

Sí. Puedes solicitar una prueba gratuita de Lumion Pro durante 14 días, sin necesidad de introducir una tarjeta bancaria. Solicita la prueba gratuita.

Lumion España ofrece tutoriales, un curso gratuito, recursos de aprendizaje y soporte en español. Puedes empezar en la sección de tutoriales de Lumion.

Axogram es una herramienta de diagramación arquitectónica en tiempo real que funciona conectada al modelo CAD o BIM. Permite crear, organizar y actualizar diagramas 3D sin reconstruirlos en otras aplicaciones cada vez que cambia el proyecto.

Axogram está disponible para SketchUp, Revit y Archicad en Windows. La disponibilidad para SketchUp en macOS está prevista próximamente.

Con Axogram puedes crear diagramas conceptuales, de secuencia, contexto, sección, circulación y organización espacial. Puedes añadir estilos, flechas, recorridos, zonas, etiquetas e iconos directamente alrededor del modelo.

No. Axogram utiliza un flujo de trabajo no destructivo: los estilos, anotaciones y elementos gráficos no alteran permanentemente la geometría ni los materiales originales.

Las flechas, recorridos, zonas y puntos de anclaje conservan su relación espacial con el modelo. Las etiquetas permanecen legibles mientras exploras otros puntos de vista.

Sí. Diagram Deck permite crear, duplicar, organizar y volver a utilizar varios diagramas dentro del mismo proyecto, cada uno con su propia vista, estilo y anotaciones.

Axogram está especializado en explicar cómo funciona un proyecto mediante diagramas arquitectónicos. Lumion Pro está orientado a mostrar cómo se verá y se sentirá el diseño mediante renders, vídeos y experiencias inmersivas. Son productos independientes y no necesitas Lumion Pro para utilizar Axogram.

Sí. Axogram Free es gratuito de forma permanente, no requiere tarjeta y permite guardar hasta cinco vistas de diagrama con exportación HD. Los planes completos permiten diagramas ilimitados y exportación hasta 4K.

Lumion incluye AI Enhancer para mejorar y explorar alternativas de un render, AI Material Generator para crear materiales PBR desde una imagen y AI Upscaler para aumentar la resolución. Estas herramientas se utilizan desde Lumion Cloud. Conoce las herramientas de IA.

AI Enhancer mejora un render existente y permite explorar cambios de iluminación, atmósfera, materiales, vegetación, personas y estilo visual. Parte siempre de una imagen creada previamente y funciona desde el navegador en Lumion Cloud.

AI Enhancer dispone de opciones de preservación para indicar qué elementos deben mantenerse, pero una IA generativa todavía puede modificar detalles inesperadamente. Conviene comparar siempre el resultado con el render original antes de utilizarlo.

No. El modo Guided permite realizar mejoras mediante controles sin escribir prompts. El modo Expert permite introducir instrucciones personalizadas cuando necesitas dirigir el resultado con mayor precisión.

Guided Mode ofrece controles para ajustar aspectos habituales como la hora del día, la vegetación o la preservación de elementos. Expert Mode permite usar prompts extensos y referencias de estilo para definir una dirección visual más específica.

AI Material Generator transforma una fotografía de referencia en un material PBR repetible. Genera mapas como Albedo, Normal, Height, Roughness y Metalness, que puedes descargar e importar en Lumion Pro.

AI Upscaler aumenta la resolución de una imagen existente sin volver a renderizar la escena. Según el tamaño de origen, puede ampliar la imagen 2×, 4× u 8×.

Las imágenes mejoradas pueden guardarse como versiones o variaciones dentro del proyecto de Lumion Cloud o descargarse. Los materiales PBR pueden guardarse en Your Creations y descargarse para utilizarlos en Lumion Pro.

La IA de Lumion está integrada en un flujo de visualización arquitectónica y parte de tus propios renders o referencias. Los resultados pueden mantenerse conectados con versiones, comentarios y aprobaciones dentro de Lumion Cloud.

Lumion Cloud es un espacio online para organizar, compartir, revisar y aprobar contenido visual de proyectos de arquitectura. Reúne renders, vídeos, panoramas 360, archivos, comentarios, versiones y herramientas de IA en el navegador. Descubre Lumion Cloud.

Lumion Cloud admite imágenes, vídeos, panoramas 360 y documentos PDF. Las imágenes, vídeos y panoramas pueden enviarse directamente desde Lumion Pro.

No. Los clientes y colaboradores pueden abrir el proyecto desde un navegador mediante un enlace o un código QR, sin instalar Lumion.

Sí. Puedes invitar a clientes, compañeros y colaboradores y definir quién puede visualizar, comentar o gestionar cada proyecto.

Sí. Lumion Cloud permite colocar comentarios y marcas directamente sobre las imágenes, responder en conversaciones y mantener el feedback asociado a la versión correcta.

Sí. Puedes comparar versiones, registrar decisiones, organizar estados y gestionar aprobaciones para conservar un historial claro del proyecto.

Puedes publicar panoramas desde Lumion Pro y compartirlos mediante enlace o QR. El cliente puede abrirlos en el navegador de unas gafas de realidad virtual compatibles, sin instalar una aplicación específica.

Durante el periodo beta, cada cuenta puede gestionar hasta 20 proyectos y 50 GB de contenido. Estas condiciones pueden cambiar cuando finalice la beta.

Lumion Pro necesita un PC Windows con una tarjeta gráfica dedicada rápida, memoria suficiente y conexión a Internet. Para proyectos complejos se recomiendan 32 GB de RAM, 10 GB o más de memoria gráfica y una GPU con al menos 14.000 puntos G3DMark. Consulta los requisitos completos.

El requisito mínimo actual es una GPU con al menos 8.000 puntos G3DMark y 6 GB de memoria gráfica. Esta configuración solo está indicada para proyectos sencillos y no ofrece una experiencia fluida con las funciones más exigentes.

Sí, siempre que el portátil cumpla los requisitos de tarjeta gráfica, memoria, procesador y refrigeración. Para proyectos profesionales conviene utilizar una GPU dedicada y no depender de una gráfica integrada.

Lumion Pro requiere al menos 16 GB de RAM y 105 GB libres en las unidades donde se encuentran Windows y la carpeta Documentos. Para proyectos complejos se recomiendan 32 GB de RAM o más.

Compara la GPU y el procesador con sus puntuaciones en PassMark y revisa la memoria disponible. La prueba gratuita de Lumion Pro también incluye un benchmark que evalúa la GPU, la memoria gráfica, la CPU y la RAM.

Lumion Pro necesita Windows y su uso en Mac no cuenta con soporte oficial. Los Mac con Apple Silicon no permiten utilizar Boot Camp, por lo que no son una plataforma recomendada para Lumion Pro.

Algunas estaciones de trabajo virtuales pueden ejecutar Lumion si ofrecen una GPU y un hardware que cumplan los requisitos. No todos los servicios de escritorio remoto son compatibles y conviene probar la configuración antes de contratarla.

Sí. Lumion Pro necesita conexión a Internet para validar la licencia al iniciarse y cerrarse, acceder a contenidos online y utilizar servicios conectados como Lumion Cloud.

Lumion España ofrece Lumion Pro con licencia nominativa y Pro Flotante para equipos que necesitan compartir el acceso. Existen planes de uno y tres años. Consulta los planes disponibles.

Una licencia nominativa está asignada a una persona concreta. Puede instalarse en varios ordenadores del mismo usuario, pero solo permite una sesión activa al mismo tiempo por asiento.

Pro Flotante permite compartir Lumion Pro entre varios usuarios y ordenadores de un equipo. El número de asientos determina cuántas personas pueden utilizarlo simultáneamente.

Una licencia nominativa puede instalarse en varios ordenadores del mismo usuario, con una sola sesión activa por asiento. Si varias personas necesitan trabajar simultáneamente, deben contratarse más asientos o utilizar Pro Flotante.

Sí. Puedes cancelar la renovación automática para que la suscripción no se renueve al finalizar el periodo contratado. Seguirás teniendo acceso hasta la fecha de vencimiento y la suscripción no puede pausarse.

Cuando finaliza una suscripción sin renovar, se pierde el acceso a las versiones y servicios incluidos en ella. Si anteriormente tenías una licencia perpetua independiente, esa licencia antigua continúa sujeta a sus propias condiciones.

Sí. Puedes solicitar asientos adicionales para que más usuarios trabajen simultáneamente. Contacta con Lumion España para revisar la configuración más adecuada para tu equipo.

Sí. Los propietarios de determinadas licencias perpetuas pueden consultar las opciones vigentes para migrar a una suscripción. Consulta las opciones de actualización.

Selecciona el plan en la página de compra, completa los datos de facturación y elige el método de pago. Cuando el pago se valide, recibirás por correo las instrucciones para acceder e instalar el producto. Comprar Lumion.

Puedes pagar mediante tarjeta bancaria o domiciliación cuando estén disponibles en el proceso de compra. Si necesitas pagar por transferencia bancaria, contacta con Lumion España antes de realizar el pedido.

Los pedidos pagados con tarjeta suelen procesarse en pocos minutos. Las domiciliaciones y transferencias pueden requerir varios días laborables hasta que el pago quede confirmado.

No. Los productos de Lumion se entregan electrónicamente mediante correo y cuenta de usuario. No se envían cajas, discos ni otro material físico.

Los precios mostrados pueden estar sujetos al IVA correspondiente. En España se aplica el 21 %. Las empresas de otros países de la Unión Europea con un número de IVA válido y los clientes de fuera de la UE pueden estar sujetos a reglas diferentes.

Sí. Las compras realizadas a través de Lumion España disponen de una garantía de devolución de 14 días, conforme a las condiciones aplicables.

Puedes revisar tus datos comerciales y facturas en el Portal de cliente de Lumion España o contactar con el equipo para comprobar el estado de un pago o renovación.

Sí. Los planes de Lumion incluyen asistencia para resolver problemas técnicos y dudas relacionadas con el producto. Lumion España presta soporte en español.

Puedes abrir un ticket en el portal de soporte de Lumion España e incluir una descripción del problema, versión de Lumion, características del equipo y capturas o archivos relevantes.

Sí. Dispones de tutoriales, un curso gratuito y sesiones de onboarding para ayudarte a empezar y mejorar tu flujo de trabajo.

Sí. Los estudiantes y profesores de centros de enseñanza superior acreditados pueden solicitar una licencia educativa si cumplen las condiciones y utilizan una dirección de correo del centro. Solicita una licencia educativa.

Contacta con el equipo de Lumion España o abre un ticket de soporte. Te ayudaremos a resolver dudas técnicas, comerciales o relacionadas con tu licencia.