Cómo registrar tu licencia de Lumion y acceder a tu cuenta

Primero, identifica tu tipo de licencia

El acceso cambia según el tipo de licencia. Una licencia nominativa necesita un puesto asignado a tu cuenta. Una licencia flotante permite registrar su clave en Lumion Account. No utilices el registro manual de claves para una licencia nominativa.

Lumion Pro con licencia nominativa

1. El administrador o gestor abre License Keys → Users en Lumion Account.
2. Selecciona Assign user to license y asigna un puesto al correo de la persona que utilizará Lumion.
3. El usuario crea su cuenta si aún no dispone de ella e inicia sesión en Lumion con esa cuenta.

Ser administrador no asigna automáticamente un puesto de uso: también debes tener el rol User si vas a utilizar el programa. Si no hay puestos libres, el gestor debe revisar las asignaciones.

Guía oficial de acceso y gestión de usuarios nominativos

Registrar una clave de licencia flotante

1. Accede a Lumion Account y comprueba si la clave ya aparece. Puede haberse vinculado automáticamente si utilizas el correo de la compra.
2. Si falta, abre License Keys y selecciona Register a License Key.
3. Introduce el número de licencia y confirma el registro.
4. Comprueba que la licencia figura en tu cuenta y utiliza sus opciones de descarga.

La documentación actual reserva este registro manual a claves flotantes. Si desconoces el tipo de tu licencia, consulta antes de repetir el proceso con otras cuentas.

Guía oficial para registrar una clave en Lumion Account

Si no aparece tu licencia o no puedes entrar

• Comprueba que has utilizado el correo previsto para la compra o la asignación.
• Si tu licencia es nominativa, pide al gestor que revise tu puesto y rol de usuario.
• Si sigue sin resolverse, envía a soporte el tipo de licencia, tu versión de Lumion y el mensaje que aparece.

Para dudas comerciales, renovaciones o facturación, utiliza el formulario de contacto. Para revisar el acceso, crea un ticket de soporte.